Dunia asuransi berubah dengan cepat, memadukan teknologi dan kemitraan untuk mengubah batasan tradisional. Secara tradisional, asuransi dipandang sebagai layanan terpisah, dibeli secara terpisah dari transaksi utama. Hal ini sering kali menghasilkan pengalaman yang rumit dan terputus bagi pelanggan.

Dari Standalone ke Asuransi Tertanam

Jadi, apa sebenarnya "asuransi tertanam" itu? Ini mengacu pada integrasi tanpa batas produk asuransi ke dalam platform atau transaksi non-asuransi, sehingga lebih mudah diakses dan nyaman bagi konsumen. Dalam model ini, cakupan asuransi merupakan bagian dari proses pembelian di tempat penjualan. Hanya dengan beberapa klik, pelanggan dapat memilih paket asuransi yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.

Asuransi tertanam mengatasi hambatan konvensional dengan menawarkan opsi asuransi langsung selama transaksi, seperti berbelanja di toko ritel.

Sorotan pada Anycover, Program Perlindungan Produk Modern

Anycover adalah startup insurtech yang berbasis di Singapura yang bertujuan untuk menghadirkan perlindungan produk ke ruang ritel dan e-commerce Asia Tenggara yang berkembang pesat. Dengan latar belakang yang kuat di bidang insurtech & investasi, Anycover memiliki tim yang solid yang bertemu selama program Antler SG-8 pada tahun 2021. Didirikan selama program Antler SG-8 pada tahun 2021, dan didukung oleh dana VC insurtech terkemuka, Anycover menawarkan solusi API yang mengubah lanskap garansi diperpanjang. Hal ini memungkinkan UKM untuk dengan cepat meluncurkan dan mengelola program garansi mereka tanpa memulai dari awal.

Meskipun pengecer besar telah mengintegrasikan program garansi diperpanjang, pedagang kecil sering kali kesulitan karena proses onboarding yang panjang dan premi minimum yang dikenakan oleh perusahaan asuransi.

Anycover memecahkan masalah ini dengan merampingkan onboarding dan melakukan pra-negosiasi persyaratan dengan perusahaan asuransi terkemuka dan portofolio pelanggan merek terkenal. Hal ini memudahkan pedagang untuk memilih premi yang sesuai dengan bisnis dan pelanggan mereka.

Membuka Peluang Asuransi Tertanam di Toko dengan Program StartupIN Ingenico

Kemitraan ini memanfaatkan kemampuan terminal untuk menyediakan opsi asuransi di tempat penjualan, meningkatkan pengalaman berbelanja dan menciptakan peluang baru untuk penjualan asuransi. Program Startup IN Anycover dan Ingenico siap mengubah cara interaksi asuransi dan ritel.

Begini cara kerjanya:

Saat pelanggan melakukan pembelian, kasir menyajikan opsi garansi/asuransi diperpanjang berdasarkan produk dan kategori. Opsi ini berasal dari jaringan perusahaan asuransi tepercaya Anycover. Pelanggan memilih durasi garansi yang mereka inginkan di terminal POS, dan biayanya ditambahkan ke total pembayaran. Dokumen polis kemudian dibuat dengan aman, dengan panduan proses klaim jika diperlukan.

Manfaat Bisnis

• Aliran Pendapatan Baru: Bagi bisnis, asuransi tertanam memperkenalkan aliran pendapatan tambahan. Kemitraan dengan penyedia asuransi memungkinkan mereka memperoleh komisi dari setiap penjualan sekaligus meningkatkan loyalitas pelanggan melalui layanan bernilai tambah.
• Keunggulan Kompetitif: Menawarkan asuransi tertanam menunjukkan komitmen terhadap kesejahteraan pelanggan di luar transaksi langsung. Hal ini dapat membedakan bisnis di pasar yang kompetitif, menarik pelanggan yang menghargai pengalaman berbelanja yang komprehensif dan berpusat pada pelanggan.

Keuntungan Konsumen

• Kesederhanaan dan Kenyamanan: Asuransi tertanam menyelamatkan konsumen dari menavigasi penawaran yang kompleks, menyediakan opsi yang relevan dalam satu transaksi.
• Cakupan Instan: Pelanggan dengan cepat mengakses cakupan asuransi tanpa proses aplikasi yang panjang, terutama dalam situasi mendesak.

Singkatnya

Anggap ini sebagai layanan purna jual untuk berbagai UKM ritel. Munculnya asuransi tertanam di terminal pembayaran di toko merupakan momen penting bagi sektor asuransi. Dengan mengintegrasikan asuransi ke dalam transaksi sehari-hari, bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan, membangun sumber pendapatan baru, dan mendapatkan keunggulan kompetitif. Konsumen mendapat manfaat dari kesederhanaan, kenyamanan, dan personalisasi. Pendekatan ini terus mengembangkan lanskap asuransi, membuka jalan bagi masa depan yang lebih terintegrasi dan berpusat pada pelanggan.

Hal yang Perlu Dipertimbangkan

Pertimbangkan seberapa sering Anda membeli, katakanlah, barang elektronik mahal, dan kemudian membeli garansi tambahan dari pihak ketiga.

Sumber: Ingenico / Ankit Maheshwari: Menghadirkan Asuransi Tertanam ke Terminal POS di Toko