STUDI KASUS
Metapod meningkatkan pendapatan dan memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggan dengan Anycover
Metapod adalah taman bermain yang berfokus pada teknologi yang mewakili gadget konsumen saat ini dan masa depan. Mereka adalah salah satu pengecer gadget teknologi terkemuka yang berbasis di Singapura di bidang teknologi audio, rumah & tempat tinggal, teknologi kebugaran, teknologi kecantikan, kamera, komputer & laptop, bioskop rumah, game, dan ponsel pintar.
Merek yang mereka usung antara lain Apple, Audio-Technica, Aurabeat, Bose, B&O, Braun, Click & Grow, Divoom, Fitbit, GoPro, Garmin, Harman Kardon, Huawei, JBL, Jabra, LG, Logitech, Microsoft, Monster, Muzen, myFirst , Nintendo, Nokia, Oculus, Philips, Polaroid, Samsung, Sennheiser, Sony, Theragun, Torras, Ultimate Ears, Xiaomi, Xbox, dan masih banyak lagi.
Pelanggan ingin memastikan bahwa kualitasnya memenuhi harapan mereka bahkan setelah garansi pabrik berakhir, yang biasanya hanya terjadi setelah satu tahun, karena banyak produk teknologi sering digunakan selama beberapa tahun. Selain itu, pelanggan semakin ingin mendapatkan perlindungan terhadap kerusakan yang tidak disengaja akibat terjatuh, pecah, atau terkena air untuk kategori produk yang lebih rentan terhadap kecelakaan, seperti headphone.
Untuk memberikan ketenangan pikiran maksimal kepada pelanggannya, Metapod memutuskan untuk bermitra dengan Anycover. Solusi menyeluruh Anycover tidak memerlukan biaya tambahan bagi pedagang dan juga tidak memerlukan dukungan apa pun terkait integrasi atau penanganan klaim. Karena seluruh jaminan yang diperpanjang oleh Anycover didukung oleh perusahaan asuransi terkemuka, pedagang tidak memiliki risiko biaya yang timbul dari klaim di masa depan. Sejak bermitra dengan Anycover, Metapod telah melihat hasil yang kuat dalam bentuk pendapatan tambahan dan peningkatan kepercayaan pelanggan.