STUDI KASUS
myFirst meningkatkan pendapatan tambahan dan memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggan dengan Anycover
myFirst adalah merek teknologi anak-anak terkemuka yang didirikan oleh tim ayah super untuk menjembatani kesenjangan antara teknologi dan mainan kuno yang bagus. myFirst menyadari perlunya anak-anak untuk terlibat dengan kemajuan teknologi, yang membantu kemampuan belajar kognitif mereka.
myFirst bertujuan untuk memperkaya proses belajar anak dengan membentuk pengalaman melalui gadget yang menyenangkan dan inovatif. Mereka bertujuan untuk menemukan kembali cara anak-anak, baik balita atau remaja, belajar dan merangkul era teknologi.
Sebagai orang tua, para pendiri myFirst melihat perlunya anak-anak mereka untuk lebih terlibat dengan teknologi baru dan canggih seiring berkembangnya dunia. Minimnya pasokan di pasar yang menjamin keamanan penggunaan teknologi pada anak-anak sangat menginspirasi tim untuk menghasilkan desain yang kreatif dan inovatif. Misalnya, jam tangan myFirst adalah produk yang memanfaatkan kekuatan teknologi dengan aman sementara penggunanya, terutama anak kecil, terlindungi oleh fungsinya. Orang tua dapat mengatur batas aman pada jam tangan agar anak-anak tidak menyalahgunakan dan menjadi kecanduan perangkat tersebut. Dengan ini, anak-anak tetap bisa memanfaatkan teknologi dan belajar bagaimana berhubungan dengan orang lain.
Bagi myFirst, penting untuk memastikan bahwa produk akan dilindungi jika terjadi masalah, terutama karena produk tersebut digunakan oleh anak-anak, dan ada cara mudah untuk menyelesaikan masalah tersebut. Anycover tidak hanya menawarkan perpanjangan garansi pabrik tetapi juga perlindungan terhadap kerusakan yang tidak disengaja.
Menambahkan Anycover sebagai layanan bernilai tambah ke toko mereka sangatlah sederhana dan lancar – integrasi teknis hanya membutuhkan satu hari dan dilakukan melalui aplikasi Shopify Anycover. Tidak diperlukan dukungan teknis dari tim myFirst. myFirst mengimplementasikan penawaran Anycover melalui halaman produk, modal pop-up, dan in-cart, dan menyukai betapa sederhananya bagi pelanggan untuk menambahkan perlindungan produk ke pembelian mereka di lebih dari satu langkah dalam perjalanan pelanggan.
Produk myFirst meliputi jam tangan, papan sketsa, pena gambar 3D, kamera, headphone, dan aksesori. Didirikan pada tahun 2017, myFirst kini menjadi merek mapan yang dijual di Singapura, Jepang, Korea, Swedia, Qatar, Dubai, Malaysia, Vietnam, Thailand, AS, Filipina, Yunani, Inggris, dan AS.