STUDI KASUS
Synced meningkatkan pendapatan tanpa biaya dan membangun kepercayaan pelanggan dengan Anycover
Synced adalah toko teknologi generasi baru yang membangun pengalaman menarik seputar kurasi merek teknologi alternatif dan inovatif untuk meningkatkan hari Anda. Mereka membawa berbagai gadget yang mencakup solusi rumah pintar, alat produktivitas, gadget kebugaran, dan mainan teknologi pendidikan untuk anak-anak. Mereknya antara lain Click & Grow, Theragun, Garmin, Jabra, Nanoleaf, dan banyak lagi. Mereka berjualan online melalui toko onlinenya dan memiliki toko fisik di International Plaza.
Bagi Synced, membangun kepercayaan pelanggan adalah fondasi pertumbuhan. Mereka ingin memastikan bahwa pelanggan mereka akan terlindungi jika terjadi masalah dengan produk mereka setelah garansi pabrik berakhir dan ada jalan mudah untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Menambahkan Anycover sebagai layanan bernilai tambah ke toko mereka sangatlah sederhana dan lancar – integrasi teknis hanya membutuhkan satu hari dan dilakukan melalui aplikasi Shopify Anycover. Tidak diperlukan dukungan teknis dari tim yang Disinkronkan. Termotivasi oleh keberhasilan solusi web Anycover, tim The Synced mulai menjual jaminan Anycover di toko fisik mereka secara manual – yang menjadi lebih efisien dengan integrasi POS yang lancar.
Synced mengimplementasikan penawaran Anycover melalui halaman produk, modal pop-up, dan in-cart, dan menyukai betapa sederhananya bagi pelanggan untuk menambahkan perlindungan produk ke pembelian mereka di lebih dari satu langkah dalam perjalanan pelanggan.