CASE STUDY
Metapod เพิ่มรายได้และให้ความมั่นใจให้กับลูกค้าด้วย Anycover
Metapod คือสนามเด็กเล่นที่เน้นเทคโนโลยีซึ่งนำเสนออุปกรณ์แกดเจ็ตสำหรับผู้บริโภคในปัจจุบันและอนาคต พวกเขาเป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกอุปกรณ์เทคโนโลยีชั้นนำในสิงคโปร์ ครอบคลุมเทคโนโลยีเครื่องเสียง บ้านและที่อยู่อาศัย เทคโนโลยีฟิตเนส เทคโนโลยีความงาม กล้อง คอมพิวเตอร์และแล็ปท็อป ภาพยนตร์ในบ้าน เกม และสมาร์ทโฟน
แบรนด์ที่มีจำหน่าย ได้แก่ Apple, Audio-Technica, Aurabeat, Bose, B&O, Braun, Click & Grow, Divoom, Fitbit, GoPro, Garmin, Harman Kardon, Huawei, JBL, Jabra, LG, Logitech, Microsoft, Monster, Muzen, myFirst , Nintendo, Nokia, Oculus, Philips, Polaroid, Samsung, Sennheiser, Sony, Theragun, Torras, Ultimate Ears, Xiaomi, Xbox และอีกมากมาย
ลูกค้าต้องการให้แน่ใจว่าคุณภาพเป็นไปตามความคาดหวังแม้ว่าการรับประกันของผู้ผลิตจะหมดอายุลง ซึ่งโดยปกติคือหลังจากหนึ่งปีเท่านั้น เนื่องจากผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีจำนวนมากมักถูกใช้เป็นเวลาหลายปี นอกจากนี้ ลูกค้ายังต้องการความคุ้มครองมากขึ้นจากค วามเสียหายจากอุบัติเหตุจากการตกหล่น การแตกหัก หรือความเสียหายจากน้ำสำหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่เสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุ เช่น หูฟัง
เพื่อให้ลูกค้าได้รับความอุ่นใจสูงสุด Metapod จึงตัดสินใจร่วมมือกับ Anycover โซลูชันแบบครบวงจรของ Anycover ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ค้า และไม่ต้องการการสนับสนุนใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรวมหรือการจัดการข้อเรียกร้อง เนื่องจากการรับประกันแบบขยายทั้งหมดโดย Anycover ได้รับการสนับสนุนจากบริษัทประกันชั้นนำ ร้านค้าจึงไม่มีค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการเรียกร้องในอนาคต นับตั้งแต่เป็นพันธมิตรกับ Anycover Metapod ได้เห็นผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งในรูปแบบของรายได้เพิ่มเติมและความมั่นใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น