Tai Hau là Đồng sáng lập và nhà tạo mẫu kính tại Pott Glasses, một chuỗi cửa hàng kính mắt boutique của Malaysia pha trộn giữa kính truyền thống với phong cách ‘mamak’, tập trung tỉ mỉ vào việc tạo ra sự phù hợp kiểu châu Á đích thực.

Tốt nghiệp kỹ sư xây dựng tại NUS không ngăn được Tai dấn thân vào một ngành hoàn toàn mới để bắt đầu kinh doanh. Trong chuyến du lịch ba lô ở châu Âu, anh nhận thấy rất nhiều chuyên gia đeo kính thời trang làm nổi bật cá tính của họ. Anh nhận ra có cơ hội mang kính mắt thời trang, nhưng giá cả phải chăng với kiểu dáng phù hợp với người châu Á, được định nghĩa là kính low-bridge fit, đến Malaysia – ý tưởng về Pott Glasses ra đời!

Anh thành lập doanh nghiệp vào năm 2015 cùng với người bạn của mình là Eden Hoong, người đã có 7 năm kinh nghiệm trong ngành kính mắt. Eden đã đưa ra nhiều ý tưởng hơn vào công việc kinh doanh, đặc biệt là để tinh chỉnh tất cả những điều chưa hoàn hảo mà anh ấy gặp phải trong những năm làm việc của mình. Anh ấy nhấn mạnh rất nhiều vào việc lắp kính và dịch vụ khách hàng, điều này sau đó trở thành hai chìa khóa quan trọng nhất trong công việc kinh doanh.

Kể từ đó, Pott Glasses đã phát triển thành một thương hiệu kính mắt hàng đầu, có uy tín của Malaysia với tám cửa hàng.

👋 ⁠Bạn sẽ mô tả khái niệm của Pott Glasses trong một câu như thế nào?
Một cửa hàng kính mắt thời trang và cá nhân hóa kết hợp sự thoải mái, phong cách và sự đổi mới.

💼 Điều gì đã khiến bạn bắt đầu Pott Glasses vào năm 2014?
Lấy cảm hứng từ chuyến du lịch ba lô của tôi đến châu Âu, chúng tôi muốn mang văn hóa kính mắt thời trang đến Malaysia, nơi mọi người có thể thể hiện bản thân thông qua những chiếc kính nói lên cá tính của họ.

🧐 Thách thức lớn nhất kể từ khi bắt đầu công ty là gì?
Là một doanh nghiệp bán lẻ, Covid rõ ràng là một thách thức lớn đối với chúng tôi vì chúng tôi không thể vận hành các cửa hàng của mình như bình thường. Chúng tôi đã sử dụng thời gian này để mở rộng dịch vụ trực tuyến của mình và giới thiệu các tính năng và dịch vụ mới, bao gồm dịch vụ thử kính ảo được hỗ trợ bởi AR, nơi khách hàng có thể xem trước các loại kính khác nhau trông như thế nào thông qua trình duyệt web hoặc điện thoại của họ.

🏆 Điểm nổi bật lớn nhất trong việc xây dựng Pott Glasses là gì?
Một trong những điểm nổi bật lớn nhất là sự ra mắt của dòng Kính râm Superstar của chúng tôi, dựa trên Xu hướng Y2K vào năm 2023.⁠ 

👓 Xu hướng hiện tại trong ngành kính mắt là gì?
Người tiêu dùng ngày nay muốn kính rất cá nhân hóa và phong cách, vì vậy không chỉ đẹp mà còn phù hợp với họ, thoải mái và функциональный. 

💼 Bạn sẽ đưa ra lời khuyên gì cho một người mới bắt đầu trong ngành của bạn?
Dành thời gian thực sự tìm hiểu vấn đề của khách hàng và giải quyết nó bằng страстью.

🚴 Bạn thích làm gì ngoài công việc?
Tôi thích các hoạt động ngoài trời và hiện đang tập luyện cho một cuộc thi триатлон.

🔜 Điều lớn tiếp theo mà nhóm của bạn dự định làm với Pott Glasses trong những năm tới là gì?
Trọng tâm chính của chúng tôi trong những năm tới là phát triển các cửa hàng của mình và hy vọng là mở rộng khu vực.