Nghiên Cứu Trường Hợp
Metapod tăng doanh số và mang lại sự yên tâm cho khách hàng với Anycover
Metapod là một sân chơi tập trung vào công nghệ, đại diện cho hiện tại và tương lai của các thiết bị tiêu dùng. Họ là một trong những nhà bán lẻ thiết bị công nghệ hàng đầu có trụ sở tại Singapore về công nghệ âm thanh, gia đình và cuộc sống, công nghệ thể dục, công nghệ làm đẹp, máy ảnh, máy tính và máy tính xách tay, rạp chiếu phim tại nhà, trò chơi và điện thoại thông minh.
Các thương hiệu họ mang theo bao gồm Apple, Audio-Technica, Aurabeat, Bose, B&O, Braun, Click & Grow, Divoom, Fitbit, GoPro, Garmin, Harman Kardon, Huawei, JBL, Jabra, LG, Logitech, Microsoft, Monster, Muzen, myFirst , Nintendo, Nokia, Oculus, Philips, Polaroid, Samsung, Sennheiser, Sony, Theragun, Torras, Ultimate Ears, Xiaomi, Xbox, v.v.
Khách hàng muốn chắc chắn rằng chất lượng đáp ứng mong đợi của họ ngay cả sau khi hết hạn bảo hành của nhà sản xuất, thường chỉ sau một năm, vì nhiều sản phẩm công nghệ thường được sử dụng trong vài năm. Ngoài ra, khách hàng ngày càng mong muốn được bảo vệ khỏi những hư hỏng do tai nạn do rơi, vỡ hoặc hư hỏng do vô nước đối với những loại sản phẩm dễ xảy ra tai nạn hơn, chẳng hạn như tai nghe.
Để mang đến cho khách hàng sự an tâm tối đa, Metapod quyết định hợp tác với Anycover. Giải pháp toàn diện của Anycover không tính thêm chi phí cho người bán cũng như không yêu cầu bất kỳ hỗ trợ nào liên quan đến việc tích hợp hoặc xử lý các khiếu nại. Vì tất cả các bảo hành mở rộng của Anycover đều được hỗ trợ bởi các công ty bảo hiểm hàng đầu nên người bán không phải chịu chi phí phát sinh từ các khiếu nại trong tương lai. Kể từ khi hợp tác với Anycover, Metapod đã nhận được kết quả mạnh mẽ dưới dạng doanh thu bổ sung và niềm tin của khách hàng tăng lên.