Nghiên Cứu Trường Hợp
myFirst thúc đẩy doanh số bán hàng bổ sung và mang lại sự yên tâm cho khách hàng với Anycover
myFirst là thương hiệu công nghệ hàng đầu dành cho trẻ em được thành lập bởi một nhóm các ông bố siêu phàm nhằm thu hẹp khoảng cách giữa công nghệ và đồ chơi cũ tốt. myFirst nhận thấy nhu cầu của trẻ em trong việc tiếp cận những tiến bộ công nghệ, điều này giúp ích cho khả năng học tập nhận thức của trẻ.
myFirst nhằm mục đích làm phong phú thêm quá trình học tập của trẻ bằng cách hình thành trải nghiệm thông qua các tiện ích thú vị và sáng tạo. Mục tiêu của họ là đổi mới cách thức mà trẻ em, dù là trẻ mới biết đi hay thanh thiếu niên, học hỏi và đón nhận kỷ nguyên công nghệ.
Với tư cách là cha mẹ, những người sáng lập myFirst nhận thấy con mình cần tiếp cận nhiều hơn với công nghệ mới và tiên tiến khi thế giới phát triển. Việc thiếu nguồn cung trên thị trường đảm bảo việc sử dụng công nghệ an toàn ở trẻ em đã truyền cảm hứng rất lớn cho nhóm đưa ra các thiết kế sáng tạo và đổi mới. Ví dụ, đồng hồ myFirst là sản phẩm sử dụng sức mạnh công nghệ một cách an toàn, đồng thời người dùng, đặc biệt là trẻ nhỏ, được bảo vệ bởi các chức năng của nó. Cha mẹ có thể đặt giới hạn an toàn trên đồng hồ để trẻ không lạm dụng và nghiện thiết bị. Bằng cách này, trẻ em vẫn có thể hưởng lợi từ công nghệ và học cách kết nối với người khác.
Đối với myFirst, điều cần thiết là phải đảm bảo rằng các sản phẩm sẽ được bảo hành nếu có sự cố xảy ra, đặc biệt khi chúng được trẻ em sử dụng và có một con đường dễ dàng để giải quyết mọi việc. Anycover không chỉ cung cấp khả năng gia hạn bảo hành của nhà sản xuất mà còn bảo vệ khỏi mọi hư hỏng do tai nạn.
Việc thêm Anycover làm dịch vụ giá trị gia tăng vào cửa hàng của họ rất đơn giản và suôn sẻ – quá trình tích hợp kỹ thuật chỉ mất một ngày và được thực hiện thông qua ứng dụng Shopify của Anycover. Không cần hỗ trợ kỹ thuật từ nhóm myFirst. myFirst đã triển khai ưu đãi của Anycover thông qua trang sản phẩm, cửa sổ bật lên theo phương thức và trong giỏ hàng, đồng thời thích sự đơn giản của khách hàng khi thêm tính năng bảo vệ sản phẩm vào giao dịch mua hàng của họ ở nhiều bước trong hành trình của khách hàng.
Các sản phẩm của myFirst bao gồm điện thoại đồng hồ, bảng phác thảo, bút vẽ 3D, máy ảnh, tai nghe và phụ kiện. Được thành lập vào năm 2017, myFirst hiện là thương hiệu đã có uy tín được bán trên khắp Singapore, Nhật Bản, Hàn Quốc, Thụy Điển, Qatar, Dubai, Malaysia, Việt Nam, Thái Lan, Mỹ, Philippines, Hy Lạp, Anh và Mỹ.