Dunia insurans sedang berubah dengan pesat, menggabungkan teknologi dan perkongsian untuk melukis semula sempadan tradisional. Secara tradisional, insurans dilihat sebagai perkhidmatan berasingan, dibeli secara berasingan daripada transaksi utama. Ini sering mengakibatkan pengalaman yang kompleks dan terputus untuk pelanggan.

Dari Standalone ke Insurans Terbenam

Jadi, apakah sebenarnya "insurans terbenam" itu? Ia merujuk kepada integrasi tanpa sempadan produk insurans ke dalam platform atau transaksi bukan insurans, menjadikannya lebih mudah diakses dan mudah untuk pengguna. Dalam model ini, perlindungan insurans adalah sebahagian daripada proses pembelian di titik penjualan. Dengan beberapa klik, pelanggan boleh memilih pelan insurans yang disesuaikan dengan keperluan mereka.

Insurans terbenam mengatasi halangan konvensional dengan menawarkan pilihan insurans secara langsung semasa transaksi, seperti membeli-belah di kedai runcit.

Sorotan pada Anycover, Program Perlindungan Produk Moden

Anycover ialah sebuah syarikat insurtech yang berpangkalan di Singapura yang bertujuan untuk membawa perlindungan produk ke ruang runcit dan e-dagang Asia Tenggara yang berkembang pesat. Mempunyai latar belakang yang kukuh dalam insurtech & pelaburan, Anycover mempunyai pasukan yang rapat yang bertemu semasa program Antler SG-8 pada tahun 2021. Ditubuhkan semasa program Antler SG-8 pada tahun 2021, dan disokong oleh dana VC insurtech terkemuka, Anycover menawarkan penyelesaian API yang mengubah landskap jaminan lanjutan. Ia membolehkan SME untuk dengan cepat melancarkan dan menguruskan program jaminan mereka tanpa bermula dari awal.

Walaupun peruncit besar telah mengintegrasikan program jaminan lanjutan, peniaga kecil sering menghadapi kesukaran disebabkan oleh proses onboarding yang panjang dan premium minimum yang dikenakan oleh penanggung insurans.

Anycover menyelesaikan masalah ini dengan memperkemas onboarding dan melakukan pra-perundingan terma dengan penanggung insurans terkemuka dan portfolio pelanggan jenama terkenal. Ini memudahkan peniaga untuk memilih premium yang sesuai dengan perniagaan dan pelanggan mereka.

Membuka Peluang Insurans Terbenam di Kedai dengan Program StartupIN Ingenico

Kerjasama ini memanfaatkan keupayaan terminal untuk menyediakan pilihan insurans di titik penjualan, meningkatkan pengalaman membeli-belah dan mewujudkan peluang baharu untuk jualan insurans. Program Startup IN Anycover dan Ingenico bersedia untuk mengubah cara interaksi insurans dan runcit.

Begini cara kerjanya:

Apabila pelanggan membuat pembelian, juruwang membentangkan pilihan jaminan/insurans lanjutan berdasarkan produk dan kategori. Pilihan ini datang daripada rangkaian penanggung insurans yang dipercayai Anycover. Pelanggan memilih tempoh jaminan yang mereka kehendaki di terminal POS, dan kosnya ditambah kepada jumlah pembayaran. Dokumen polisi kemudian dijana dengan selamat, dengan panduan proses tuntutan jika diperlukan.

Faedah Perniagaan

• Aliran Pendapatan Baharu: Bagi perniagaan, insurans terbenam memperkenalkan aliran pendapatan tambahan. Kerjasama dengan penyedia insurans membolehkan mereka memperoleh komisen daripada setiap jualan sekaligus meningkatkan kesetiaan pelanggan melalui perkhidmatan bernilai tambah.
• Kelebihan Kompetitif: Menawarkan insurans terbenam menunjukkan komitmen terhadap kesejahteraan pelanggan di luar transaksi langsung. Ini boleh membezakan perniagaan dalam pasaran yang kompetitif, menarik pelanggan yang menghargai pengalaman membeli-belah yang komprehensif dan berpusat pada pelanggan.

Kelebihan Pengguna

• Kesederhanaan dan Kemudahan: Insurans terbenam menyelamatkan pengguna daripada menavigasi tawaran yang kompleks, menyediakan pilihan yang berkaitan dalam satu transaksi.
• Cakupan Segera: Pelanggan dengan cepat mengakses perlindungan insurans tanpa proses permohonan yang panjang, terutamanya dalam situasi yang mendesak.

Secara Ringkasnya

Anggap ini sebagai perkhidmatan selepas jualan untuk pelbagai SME runcit. Kemunculan insurans terbenam di terminal pembayaran di kedai merupakan detik penting bagi sektor insurans. Dengan mengintegrasikan insurans ke dalam transaksi harian, perniagaan meningkatkan pengalaman pelanggan, membina sumber pendapatan baharu, dan memperoleh kelebihan kompetitif. Pengguna mendapat manfaat daripada kesederhanaan, kemudahan, dan personalisasi. Pendekatan ini terus mengembangkan landskap insurans, membuka jalan untuk masa depan yang lebih bersepadu dan berpusat pada pelanggan.

Perkara yang Perlu Dipertimbangkan

Pertimbangkan seberapa kerap anda membeli, katakanlah, barangan elektronik yang mahal, dan kemudian membeli jaminan tambahan daripada pihak ketiga.

Sumber: Ingenico / Ankit Maheshwari: Membawa Insurans Terbenam ke Terminal POS di Kedai