Tai Hau ialah Pengasas Bersama dan stylist optik di Pott Glasses, sebuah rangkaian butik kacamata Malaysia yang menggabungkan kacamata tradisional dengan sentuhan ‘mamak’, dengan fokus yang teliti untuk mewujudkan kesesuaian Asia yang sebenar.

Selepas menamatkan pengajian dalam bidang kejuruteraan awam dari NUS, Tai tidak berhenti untuk menceburi industri yang sama sekali baru untuk memulakan perniagaan. Semasa perjalanan backpacking di Eropah, beliau menyedari bahawa ramai profesional memakai cermin mata bergaya yang menonjolkan keperibadian mereka sendiri. Beliau menyedari terdapat peluang untuk membawa budaya cermin mata bergaya, namun mampu milik dengan kesesuaian Asia, yang ditakrifkan sebagai cermin mata low-bridge fit, ke Malaysia – idea Pott Glasses pun lahir!

Beliau menubuhkan perniagaan ini pada tahun 2015 bersama rakannya Eden Hoong, yang sudah mempunyai pengalaman 7 tahun dalam industri kacamata. Eden menyuntik lebih banyak idea ke dalam perniagaan, khususnya untuk menyempurnakan semua perkara yang tidak sempurna yang beliau hadapi dalam tahun-tahun kerjanya. Beliau sangat menekankan kepada pemasangan cermin mata dan perkhidmatan pelanggan, yang kemudian menjadi dua kunci terpenting dalam perniagaan.

Sejak itu, Pott Glasses telah berkembang menjadi jenama kacamata Malaysia yang terkemuka dan bereputasi dengan lapan cawangan.

👋 ⁠Bagaimanakah anda menggambarkan konsep Pott Glasses dalam satu ayat?
Butik optik yang bergaya dan peribadi yang menggabungkan keselesaan, gaya, dan inovasi.

💼 Apakah yang mendorong anda untuk memulakan Pott Glasses pada tahun 2014?
Terinspirasi oleh perjalanan backpacking saya ke Eropah, kami ingin membawa budaya cermin mata bergaya ke Malaysia di mana setiap orang boleh mengekspresikan diri mereka melalui cermin mata yang mencerminkan keperibadian mereka.

🧐 Apakah cabaran terbesar sejak memulakan syarikat?
Sebagai perniagaan runcit, Covid jelas merupakan cabaran besar bagi kami kerana kami tidak dapat mengendalikan cawangan kami seperti biasa. Kami menggunakan masa ini untuk mengembangkan tawaran dalam talian kami dan memperkenalkan ciri dan perkhidmatan baharu, termasuk perkhidmatan mencuba maya berkuasa AR di mana pelanggan boleh melihat pratonton bagaimana cermin mata yang berbeza kelihatan melalui pelayar web atau telefon mereka.

🏆 Apakah kemuncak terbesar dalam membina Pott Glasses?
Salah satu kemuncak terbesar ialah pelancaran siri Cermin Mata Hitam Superstar kami, berdasarkan Trend Y2K pada tahun 2023.⁠ 

👓 Apakah trend semasa dalam industri kacamata?
Pengguna hari ini mahukan cermin mata yang sangat peribadi dan bergaya, jadi bukan sahaja kelihatan bagus tetapi juga sesuai dengan mereka, selesa dan berfungsi. 

💼 Apakah nasihat yang akan anda berikan kepada seseorang yang baru memulakan dalam industri anda?
Luangkan masa untuk benar-benar memahami masalah pelanggan anda dan menyelesaikannya dengan penuh semangat.

🚴 Apakah yang anda suka lakukan di luar kerja?
Saya suka aktiviti luar dan kini sedang menjalani latihan untuk triathlon.

🔜 Apakah perkara besar seterusnya yang pasukan anda merancang untuk dilakukan dengan Pott Glasses dalam beberapa tahun akan datang?
Fokus utama kami untuk tahun-tahun akan datang ialah mengembangkan cawangan kami dan mudah-mudahan pengembangan serantau.