merchant logo

KAJIAN KES

Mayer Membuka Sumber Pendapatan Baru dan Memperkuat Kepercayaan Pelanggan

16%
Purata Peningkatan Jualan
S$864
Jualan Pelan Tertinggi
37%
Kadar Lampiran
Cheng Yen Chia,
D2C Operations Lead,
Mayer
"Pasukan ini sangat menyokong dan fleksibel dalam memenuhi permintaan kami. Kami teruja untuk melihat kadar penggunaan lanjutan jaminan Anycover yang semakin meningkat."

Mayer ialah jenama terbilang untuk peralatan rumah dan dapur premium di Singapura, yang diiktiraf kerana tumpuannya yang tidak berbelah bahagi pada kualiti dan inovasi. Mewakili portfolio jenama global yang dipercayai, Mayer memenuhi keperluan pengguna moden yang berkembang dengan produk yang menggabungkan kebolehpercayaan dan gaya. Selain menawarkan produk yang luar biasa, Mayer komited untuk menyampaikan pengalaman membeli-belah yang lancar, boleh diakses melalui saluran dalam talian dan luar talian, memenuhi pilihan pelanggan yang pelbagai.

Mengenal pasti Keperluan untuk Perlindungan Waranti Lanjutan

Dalam pasaran perkakas, umur panjang adalah kunci; pelanggan menjangkakan pembelian mereka memberi perkhidmatan kepada mereka melebihi tempoh jaminan standard. Mayer mengenal pasti peluang untuk terus menyokong pelanggan mereka dengan menawarkan perlindungan jaminan lanjutan. Penyelesaian ini bertujuan untuk menyediakan pelanggan dengan ketenangan fikiran dan keyakinan tambahan dalam pelaburan mereka. Bagi Mayer, penyelesaian ideal akan disepadukan dengan lancar ke dalam operasi sedia ada mereka, meningkatkan nilai jenama mereka tanpa menambah kerumitan pada proses mereka.

Berkongsi dengan Anycover: Faedah Utama

Mayer memilih untuk bekerjasama dengan Anycover, atas beberapa sebab strategik:

  1. Integrasi Omnichannel Penyelesaian Anycover disepadukan dengan mudah ke dalam ekosistem digital dan fizikal Mayer, termasuk kedai dalam talian dan platform pendaftaran warantinya. Penyepaduan ini memberikan pelanggan Mayer perjalanan yang lancar daripada pembelian kepada perlindungan waranti. Pelanggan yang membeli-belah di kedai fizikal Mayer juga menikmati pilihan perlindungan lanjutan ini, menawarkan pengalaman yang konsisten dan padu merentas semua saluran.

  2. Meningkatkan Keyakinan dan Kepuasan Pelanggan Waranti lanjutan yang diberikan oleh Anycover memberi jaminan kepada pelanggan Mayer bahawa pembelian mereka akan dilindungi jauh melebihi jaminan pengilang. Jaminan ini bergema dengan komitmen Mayer terhadap kualiti dan perkhidmatan, mengukuhkan keyakinan dan kepuasan pelanggan.

  3. Pelaksanaan Kos Sifar Pelaksanaan tanpa kos Anycover adalah penting untuk Mayer, membolehkan mereka memperkenalkan program jaminan lanjutan tanpa sebarang beban kewangan atau operasi pendahuluan. Inisiatif berisiko rendah, bernilai tinggi ini sejajar dengan objektif Mayer untuk meningkatkan pengalaman pelanggan tanpa menjejaskan kecekapan.

MENGAPA ANYCOVER?
Sejak pelancaran program jaminan lanjutan, Mayer telah melihat minat yang ketara dan peningkatan yang ketara dalam kadar lampiran jaminan dalam talian.
Melalui kerjasama ini, Anycover telah membantu Mayer memperkukuhkan komitmen terhadap kepuasan pelanggan dengan menyediakan perlindungan produk yang kukuh sejajar dengan standard tinggi jenama tersebut. Kerjasama ini bukan sahaja memperkukuhkan kepercayaan pelanggan tetapi juga meningkatkan kesetiaan terhadap jenama.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang perlindungan produk Anycover dan bagaimana ia boleh membantu kedai eCommerce anda berkembang ke tahap yang baru, klik di sini untuk menempah demo