KAJIAN KES
Metapod meningkatkan pendapatan dan memberikan keyakinan kepada pelanggan dengan Anycover
Metapod ialah taman permainan berfokuskan teknologi yang mewakili alat pengguna semasa dan masa depan. Mereka ialah salah satu peruncit alat teknologi terkemuka yang berpangkalan di Singapura merentas teknologi audio, rumah & kediaman, teknologi kecergasan, teknologi kecantikan, kamera, komputer & komputer riba, pawagam rumah, permainan dan telefon pintar.
Jenama yang mereka bawa termasuk Apple, Audio-Technica, Aurabeat, Bose, B&O, Braun, Click & Grow, Divoom, Fitbit, GoPro, Garmin, Harman Kardon, Huawei, JBL, Jabra, LG, Logitech, Microsoft, Monster, Muzen, myFirst , Nintendo, Nokia, Oculus, Philips, Polaroid, Samsung, Sennheiser, Sony, Theragun, Torras, Ultimate Ears, Xiaomi, Xbox dan banyak lagi.
Pelanggan ingin memastikan bahawa kualiti memenuhi jangkaan mereka walaupun selepas jaminan pengilang tamat, yang biasanya selepas setahun sahaja, kerana banyak produk teknologi kerap digunakan selama beberapa tahun. Di samping itu, pelanggan semakin ingin dilindungi daripada kerosakan tidak sengaja akibat terjatuh, pecah atau kerosakan air untuk kategori produk yang lebih terdedah kepada kemalangan, seperti fon kepala.
Untuk memberikan pelanggan mereka ketenangan fikiran yang maksimum, Metapod memutuskan untuk bekerjasama dengan Anycover. Penyelesaian hujung ke hujung Anycover datang pada kos tambahan sifar untuk pedagang dan tidak memerlukan sebarang sokongan yang berkaitan dengan penyepaduan atau pengendalian tuntutan. Memandangkan semua jaminan lanjutan oleh Anycover disokong oleh penanggung insurans terkemuka, peniaga tidak mempunyai pendedahan kos yang timbul daripada tuntutan masa hadapan. Sejak bekerjasama dengan Anycover, Metapod telah melihat hasil yang kukuh dalam bentuk hasil tambahan dan peningkatan keyakinan pelanggan.