Si Tai Hau ang Co-Founder at optical stylist sa Pott Glasses, isang Malaysian eyewear boutique chain na pinagsasama ang mga tradisyonal na salamin sa twist na ‘mamak’, na may meticulous na pagtuon sa paglikha ng tunay na Asian fit.

Ang pagtatapos ng civil engineering sa NUS ay hindi pumigil kay Tai na sumabak sa isang bagong industriya para magsimula ng negosyo. Sa kanyang backpacking trip sa Europe, napansin niya na maraming professionals ang nagsusuot ng mga stylish na salamin na nagpapalabas ng kanilang personalidad. Napagtanto niya na may oportunidad na magdala ng mga stylish, ngunit affordable na eyewear na may Asian fit, na tinukoy bilang low-bridge fit na salamin, sa Malaysia – at doon nagsimula ang ideya ng Pott Glasses!

Itinatag niya ang negosyo noong 2015 kasama ang kanyang kaibigan na si Eden Hoong, na may 7 taon nang karanasan sa industriya ng eyewear. Nagbigay si Eden ng higit pang mga ideya sa negosyo, lalo na para i-fine tune ang lahat ng mga hindi perpektong bagay na kanyang naranasan sa kanyang mga taon ng pagtatrabaho. Binibigyang diin niya ang fitting ng salamin at customer service, na naging dalawang pinakamahalagang susi sa negosyo.

Simula noon, ang Pott Glasses ay lumago at naging isang nangungunang, kilalang Malaysian eyewear brand na may walong outlet.

👋 ⁠Paano mo ilalarawan ang konsepto ng Pott Glasses sa isang pangungusap?
Isang stylish at personalized na optical boutique na pinagsasama ang comfort, style, at innovation.

💼 Ano ang nagtulak sa iyo na simulan ang Pott Glasses noong 2014?
Inspired ng aking backpacking trip sa Europe, gusto naming magdala ng stylish na kultura ng eyewear sa Malaysia kung saan ang bawat isa ay maaaring ipahayag ang kanilang sarili sa pamamagitan ng mga salamin na nagsasalita ng kanilang personalidad.

🧐 Ano ang pinakamalaking hamon simula nang simulan ang kumpanya?
Bilang isang retail business, ang Covid ay malinaw naman na isang malaking hamon para sa amin dahil hindi namin ma-operate ang aming mga outlet gaya ng dati. Ginamit namin ang panahong ito para palawakin ang aming online offering at ipakilala ang mga bagong feature at serbisyo, kabilang ang isang AR-powered virtual try-on service kung saan maaaring i-preview ng mga customer kung paano ang iba't ibang mga salamin sa pamamagitan ng kanilang web browser o telepono.

🏆 Ano ang pinakamalaking highlight sa pagbuo ng Pott Glasses?
Isa sa mga pinakamalaking highlight ay ang paglulunsad ng aming serye ng Superstar Sunglasses, batay sa Y2K Trend noong 2023.⁠ 

👓 Ano ang kasalukuyang trend sa industriya ng eyewear?
Gusto ng mga consumer ngayon ang mga highly personalized at stylish na salamin, kaya hindi lamang maganda ang hitsura kundi pati na rin ang akma sa kanila, komportable at functional. 

💼 Anong payo ang ibibigay mo sa isang taong nagsisimula sa iyong industriya?
Maglaan ng oras para talagang maunawaan ang problema ng iyong mga customer at lutasin ito nang may passion.

🚴 Ano ang gusto mong gawin sa labas ng trabaho?
Mahilig ako sa mga outdoor activities at kasalukuyang nagte-training para sa isang triathlon.

🔜 Ano ang susunod na malaking bagay na planong gawin ng iyong team sa Pott Glasses sa mga darating na taon?
Ang aming pangunahing focus para sa mga darating na taon ay ang pagpapalaki ng aming mga outlet at sana ay regional expansion.